Kontaktieren Sie uns
1. Kontaktmöglichkeiten
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um eine klare, zuverlässige und angenehme Einkaufserfahrung über die Website zu gewährleisten.
Für Anfragen zu Bestellungen oder angebotenen Leistungen können Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktwege erreichen.
Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird empfohlen, um eine zügige und strukturierte Bearbeitung sicherzustellen.
2. Verfügbarkeit des Kundenservice
Unser Kundenservice ist während der angegebenen Servicezeiten erreichbar und unterstützt Sie bei:
laufenden oder abgeschlossenen Bestellungen;
Fragen zur Lieferung und Sendungsverfolgung;
Anliegen im Rahmen des Kundenservices nach dem Kauf.
3. Unterstützungsleistungen
Wir unterstützen Sie insbesondere bei:
Informationen zu Produkten;
Klärung von Fragen zu bestehenden oder abgeschlossenen Bestellungen;
Mitteilungen zum Versand oder zur Zustellung;
Anträgen auf Rückgabe, Rückerstattung oder Stornierung;
Übermittlung von Rückmeldungen, Anregungen oder Erfahrungen.
4. Antwortzeit und Servicequalität
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb der Servicezeiten zeitnah und mit klaren Informationen zu beantworten.
Jede Anfrage wird individuell geprüft, um eine präzise und effiziente Unterstützung zu gewährleisten.
Transparenz, Verlässlichkeit und Sorgfalt bilden die Grundlage unseres Kundenservices.
5. Serviceinformationen
Unser Support richtet sich an Kunden innerhalb Deutschlands.
Anfragen zu aktiven Bestellungen oder laufenden Lieferungen werden vorrangig bearbeitet.
Eine klare Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Bestellung über die Website.
6. Kontakt
Für sämtliche Anliegen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: sales@nestgobase.com
Telefon: +81 (907) 981 60 25
Adresse: 4 2 6 FUTSUKAICHI NISHI 4 CHOME UNIT 606 CHIKUSHINO SHI FUKUOKA 8180071 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:10–16:10 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland)
Liefergebiet: Deutschland
Wir stehen Ihnen während Ihrer gesamten Nutzung der Website unterstützend zur Seite.